Program kursu
- 10 Sections
- 60 Lessons
- Dożywotnio
Expand all sectionsCollapse all sections
- Modul 1: Wprowadzenie do roli przedstawiciela handlowego.6
- 1.1Lekcja 1: Definicja przedstawiciela handlowego,
- 1.2Lekcja 2: Obowiązki i odpowiedzialności przedstawiciela handlowego,
- 1.3Lekcja 3: Umiejętności niezbędne dla przedstawiciela handlowego,
- 1.4Lekcja 4: Potencjalne ścieżki kariery dla przedstawiciela handlowego,
- 1.5Lekcja 5: Codzienne życie przedstawiciela handlowego,
- 1.6Lekcja 6: Przegląd branży sprzedaży.
- Modul 2: Aspekty prawne i etyczne sprzedaży.6
- Modul 3: Rozwój umiejętności komunikacyjnych.6
- 3.1Lekcja 1: Zasady efektywnej komunikacji,
- 3.2Lekcja 2: Sztuka słuchania aktywnego,
- 3.3Lekcja 3: Zasady komunikacji niewerbalnej,
- 3.4Lekcja 4: Zrozumienie różnic kulturowych w komunikacji,
- 3.5Lekcja 5: Techniki przekonywania i wpływania na decyzje,
- 3.6Lekcja 6: Zarządzanie konfliktem i rozwiązywanie problemów.
- Modul 4: Zarządzanie relacjami z klientami.6
- 4.1Lekcja 1: Definicja i znaczenie zarządzania relacjami z klientami,
- 4.2Lekcja 2: Techniki budowania i utrzymania relacji z klientami,
- 4.3Lekcja 3: Uzyskiwanie i reagowanie na informacje zwrotne od klientów,
- 4.4Lekcja 4: Zarządzanie kluczowymi klientami,
- 4.5Lekcja 5: Uzyskiwanie lojalności klientów,
- 4.6Lekcja 6: Strategie utrzymania klientów.
- Modul 5: Strategie sprzedaży.6
- 5.1Lekcja 1: Planowanie i ustawianie celów sprzedaży,
- 5.2Lekcja 2: Techniki sprzedaży bezpośredniej i pośredniej,
- 5.3Lekcja 3: Mobilne i cyfrowe strategie sprzedaży,
- 5.4Lekcja 4: Cross-sell i up-sell strategie,
- 5.5Lekcja 5: Zrozumienie i analiza konkurencyjności,
- 5.6Lekcja 6: Zarządzanie portfelem produktów.
- Modul 6: Zarządzanie czasem.6
- 6.1Lekcja 1: Podstawy zarządzania czasem,
- 6.2Lekcja 2: Techniki planowania i organizacji pracy,
- 6.3Lekcja 3: Priorytetyzacja zadań sprzedaży,
- 6.4Lekcja 4: Zarządzanie stresem i wypaleniem zawodowym,
- 6.5Lekcja 5: Balance między pracą a życiem prywatnym,
- 6.6Lekcja 6: Efektywne wykorzystanie technologii w zarządzaniu czasem.
- Modul 7: Prezentacje sprzedażowe.6
- 7.1Lekcja 1: Struktura efektywnej prezentacji sprzedażowej,
- 7.2Lekcja 2: Umiejętność prezentacji produktu lub usługi,
- 7.3Lekcja 3: Używanie narzędzi do prezentacji,
- 7.4Lekcja 4: Przygotowanie stosownych materiałów do prezentacji,
- 7.5Lekcja 5: Techniki radzenia sobie z lękiem sceniecznym,
- 7.6Lekcja 6: Techniki na skuteczne zakończenie prezentacji.
- Modul 8: Negocjacje.6
- Modul 9: Finanse dla przedstawiciela handlowego.6
- 9.1Lekcja 1: Podstawy rachunkowości i finansów,
- 9.2Lekcja 2: Rozumienie budżetów i prognoz sprzedaży,
- 9.3Lekcja 3: Analiza finansowa dla sprzedaży,
- 9.4Lekcja 4: Zarządzanie wynagrodzeniami i komisjami,
- 9.5Lekcja 5: Planowanie finansowe i budżetowanie,
- 9.6Lekcja 6: Zrozumienie i zarządzanie ryzykiem finansowym.
- Modul 10: Podsumowanie6
- 10.1Lekcja 1: Przegląd i omówienie kluczowych umiejętności przedstawiciela handlowego,
- 10.2Lekcja 2: Omówienie najważniejszych wyzwań w roli przedstawiciela handlowego,
- 10.3Lekcja 3: Testowanie nabytych umiejętności
- 10.4Lekcja 4: Budowanie własnej strategii sprzedaży,
- 10.5Lekcja 5: Przygotowanie do rozmów kwalifikacyjnych na stanowisko przedstawiciela handlowego,
- 10.6Lekcja 6: Ścieżka dalszego rozwoju i możliwości edukacyjne po kursie.